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메일전송- 익산시, 겨울철 복지 사각지대 발굴 총력
- 2020/01/12 21:07 입력
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익산시, 겨울철 복지 사각지대 발굴 총력
‘상수도 계량기 조사원, 시와 복지 사각지대 발굴 적극 협력’
익산시 상수도 계량기 조사원들이, 겨울철 복지 사각지대에 놓인 저소득층을 발굴하는 데 적극 나서고 있다.
익산시에 따르면, 지난 8일 상수도 계량기 조사원을 대상으로 직무교육을 실시했으며, 적극행정의 일환으로 조사과정 중 발견되는 사회적 취약계층을 발굴·신고하는 데 협력하기로 했다.
매월 수도계량기 검침과 사용료 고지서를 배부하기 위해 지역의 모든 주택을 방문하는 조사원들은, 업무 특성을 반영해 보호나 지원이 필요한 위기가정을 발견했을 경우, 상수도과나 해당 읍·면·동에 신속히 알려 지원을 받을 수 있도록 연계한다.
이날 교육은 옥외에서 근무하는 수도검침원들의 안전을 위해 겨울철 안전수칙 및 단계별 대응 방법 등 사전 사고 예방을 당부하고, 수용가 방문 시 친절한 민원응대 요령, 겨울철 계량기 동파 방지 안내 등, 시민들에게 양질의 행정서비스를 제공하기 위한 검침업무 전반에 대한 내용으로 진행됐다.
이영성 상수도과장은“시민이 만족하고 신뢰하는 상수행정 구현을 위해 최일선에서 시민들을 대면하는 수도 계량기 조사원들의 역할이 큰 만큼, 친절한 자세로 시민들의 불편사항 발굴과 연계한 적극적인 검침 업무에 임해 달라”고 당부했다.
한편 익산시는 올해부터 지방상수도 국고보조사업의 일환으로 실시되는 스마트 지방상수도 지원사업 추진 시 스마트 원격검침을 도입해, 홀몸노인 등 복지사각지대 해소를 위한 사회안전망을 구축할 계획이다.
- [ 황재경 samma1112@hanmail.net ]
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